Alle medewerkers van de gemeenten Nissewaard en Voorne aan Zee kunnen vanuit huis of vanaf een privé apparaat de digitale werkplek benaderen. Hiervoor heb je software van VM Ware nodig. Op het klantportaal van Syntrophos kun je de software (installatiebestand) en de instructies hiervoor raadplegen. Gebruik onderstaande link en log in met je zakelijke e-mailadres en wachtwoord.
Handleidingen en informatie
Klik hier voor de handleidingen en het downloaden van de VM Ware Horizon Client-software
Let op! Na het klikken moet je inloggen met je gegevens.
Wachtwoord vergeten?
Pas zelf eenvoudig je wachtwoord aan. doorloop de onderstaande stappen en maak gebruik van de Microsoft Authenticator APP.
1. Ga naar de website: https://passwordreset.microsoftonline.com
2. Voer je zakelijke e-mailadres in.
3. Neem de tekens over vanuit de afbeelding en druk op volgende (beveiliging voor computerrobots).
4. Selecteer de verificatiemethode: Authenticator App.
5. Open de Authenticator APP op je mobiele telefoon en neem de code over uit de App.
6. Wijzig je wachtwoord (houdt hierbij rekening met het wachtwoordbeleid) .
Hulp op afstand
We maken met TeamViewer veilig verbinding met jouw computer en kunnen met je meekijken, we zijn hiermee snel in staat om je op afstand verder te helpen met het probleem. De Helpdesk medewerker geeft verdere instructie om het meekijken mogelijk te maken.
Klik hier om TeamViewer te downloaden.
Wij kunnen in overleg met jou eventueel aanpassingen doorvoeren, na afloop van de meekijk sessie sluit je TeamViewer waarna de verbinding wordt verbroken. Na het afsluiten van TeamViewer kan niemand meer gebruikmaken van het ID en Wachtwoord.