Over deze website

Syntrophos is verantwoordelijk voor de inhoud van deze website. Wij doen er alles aan om te zorgen dat de informatie klopt. Komt u toch iets tegen wat niet goed of verouderd is, dan vinden wij het fijn als u ons dat laat weten via info@syntrophos.nl(Verwijst naar een externe website)

Syntrophos streeft naar een toegankelijke website en een hoogwaardige dienstverlening. Heeft u een vraag, melding of verzoek naar aanleiding van deze website? Dan kunt u contact met ons opnemen via info@syntrophos.nl.

Wij streven ernaar om binnen 10 werkdagen op uw bericht te reageren. Indien meer tijd nodig is om uw vraag of verzoek zorgvuldig te behandelen, informeren wij u hierover en geven wij aan wanneer u een inhoudelijke reactie kunt verwachten.

Bent u niet tevreden over de manier waarop wij op uw bericht hebben gereageerd, of ontvangt u niet tijdig een reactie? Dan kunt u een klacht indienen. U kunt uw klacht sturen naar info@syntrophos.nl onder vermelding van Klacht website toegankelijkheid of Klacht dienstverlening. Vermeld daarbij uw naam, contactgegevens en een duidelijke omschrijving van uw klacht.

Wij bevestigen de ontvangst van uw klacht en behandelen deze zo spoedig mogelijk. U ontvangt een gemotiveerde reactie op uw klacht.

Bent u niet tevreden over de afhandeling van uw klacht of ontvangt u geen reactie binnen een redelijke termijn? Dan kunt u zich wenden tot de Nationale ombudsman. Meer informatie over het indienen van een klacht vindt u op www.nationaleombudsman.nl.

Ondervindt u problemen bij het raadplegen van informatie op deze website vanwege toegankelijkheidsbeperkingen? Neem dan contact met ons op via info@syntrophos.nl. Wij zullen ons inspannen om de betreffende informatie in een voor u toegankelijke vorm beschikbaar te stellen.

Heeft u liever een mondelinge toelichting? Dan kunt u ook contact opnemen via ons algemene telefoonnummer: +31 181 695700(Verwijst naar een telefoonnummer). Wij helpen u graag verder en kunnen waar mogelijk telefonisch uitleg geven over de gevraagde informatie.

Wij gaan vertrouwelijk om met alle informatie die u ons geeft. Persoons- of adresgegevens gebruiken wij alleen voor het doel waarvoor u ze hebt gegeven.

Syntrophos streeft ernaar om de eigen online informatie en dienstverlening toegankelijk te maken, overeenkomstig het besluit digitale toegankelijkheid overheid.
Deze toegankelijkheidsverklaring is van toepassing op de inhoud van de website Syntrophos: syntrophos.nl(Verwijst naar een externe website)

Voor de publicatie van onze jaar- en bestuursstukken maken wij een uitzondering op de toegankelijkheidseisen. Kunt u om toegankelijkheidsredenen geen kennisnemen van de aangeboden jaar-en bestuursstukken via onze website? Neem dan contact op door te mailen naar: woo@syntrophos.nl