Helpdeskmedewerker (36 uur)
Syntrophos zoekt een IT-held voor ons skilled helpdeskteam!
Ben jij een probleemoplosser voor ICT-zaken met een passie voor mensen? Dan hebben wij dé perfecte uitdaging voor jou! Syntrophos, het bruisende Shared Service Center voor de gemeenten Nissewaard en Voorne aan Zee, is op zoek naar een enthousiaste helpdeskmedewerker voor 36 uur per week.
Interesse?
Mail ons je sollicitatiebrief en CV. Heb je nog specifieke vragen mail Robert Maat, teamleider Helpdesk/ kwaliteitsmedewerker: ra.maat@syntrophos.nl(Verwijst naar een e-mailadres)
- Word het stralende gezicht van Syntrophos! Medewerkers van de gemeenten rekenen op jouw skills om hun ICT-issues op te lossen.
- Sta paraat op locatie! Of je nu laptops en smartphones uitgeeft, inneemt of gebruikers ondersteunt bij het opstarten van hun apparatuur, jij hebt alles onder controle.
- Deel je IT-wijsheid met collega’s en gebruikers. Telefonisch, face to face of via onze kennisbank, jouw kennis maakt het verschil.
- Beheer toegang voor gebruikersaccounts via Active Directory, Exchange en Azure. Van mailboxen tot printers, jij regelt het allemaal.
- Houd de administratie van hard- en software bij in onze CMDB, zodat we altijd weten waar onze apparatuur zich bevindt en gebruikers topservice krijgen.
- Je bent een energieke helper die graag dat stapje extra zet voor gebruikers.
- Je hebt een mbo 4-niveau diploma in het ICT-vakgebied.
- Enthousiasme en leergierigheid zijn jouw tweede natuur.
- Je bent communicatief sterk en hebt ervaring met helpdeskondersteuning, klantcontact en ITIL.
- Je hebt een rijbewijs B en bent altijd klaar voor een ritje naar een van de locaties.
- IT is jouw passie en je duikt graag in de techniek.
- Een gezellige en dynamische werkomgeving waar je als teamplayer kunt schitteren
- Salaris tot € 4.297,- bruto p/m (schaal 8)
- Keuzebudget van 17,05% van je bruto jaarsalaris
- Pensioenregeling via het ABP
- 28 vakantiedagen o.b.v. een 36-urige werkweek per 1 januari 2025
- Trainings- en opleidingsmogelijkheden
- Inrichten thuiswerkplek (€ 750,- budget voor inrichten thuiswerkplek per 7 jaar)
- Fietsregeling (€ 2.000,- budget fietsregeling per 3 jaar)
- Reiskostenvergoeding (volledige vergoeding OV óf € 0,21 per km (min. 10 km, max. 40 km enkele reis)
- Laptop en mobiel van de zaak
- Thuiswerkmogelijkheden